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Shipping Policy

Politique de Livraison — Livré

Dernière mise à jour : Avril 2026

Zone d'opération principale : Abidjan, Côte d'Ivoire

Important : Les tarifs ci-dessous s'appliquent uniquement aux petits produits (colis standard). Les tarifs de livraison dépendent de la taille et du poids du produit. Pour les produits volumineux (plus de 5 kg ou de grande taille), le vendeur est responsable de définir un tarif de livraison adapté lors de la mise en ligne de son produit.

1. Livraison Standard — Abidjan (Toutes communes)

Tarif : 1 500 FCFA

Délai : 24 à 72 heures

2. Livraison Express — Abidjan

Tarif : 2 000 FCFA

Livraison rapide en 2 à 6 heures dans toutes les communes d'Abidjan.

3. Bingerville, Port-Bouët, Gonzagueville

Tarif : 2 000 FCFA

Extension (zones éloignées de Bingerville, Port-Bouët, Gonzagueville) : 2 500 FCFA

4. Bassam, Anyama, Ébimpé, Songon

Tarif : 2 500 FCFA

Extension (zones éloignées de ces communes) : 3 000 FCFA

5. Expédition Nationale — Toute la Côte d'Ivoire

Tarif : 3 500 FCFA

Délai : 3 à 7 jours ouvrables selon la destination.

6. Import International — Monde entier vers Abidjan

Tarif : 13 000 FCFA / kg

Pour tout produit expédié depuis l'étranger vers la Côte d'Ivoire (Abidjan).

Délai : 7 à 15 jours selon l'origine.

7. Cargo depuis la Chine

Tarif : 240 000 FCFA / CBM (mètre cube)

Pour les envois volumineux et marchandises en gros depuis la Chine.

Délai : 30 à 60 jours.

8. Note importante pour les vendeurs

Les tarifs ci-dessus concernent uniquement la livraison de petits produits. Le tarif de livraison dépend de la taille du produit : les produits volumineux (plus de 5 kg ou de grande taille) nécessitent un tarif spécial. Il est de la responsabilité du vendeur de choisir et définir le tarif de livraison adapté à chaque produit qu'il met en ligne sur la plateforme.

9. Suivi de livraison

Un numéro de suivi est attribué à chaque commande. Vous recevez des notifications par SMS et WhatsApp à chaque étape : confirmation, prise en charge, en route, et livraison.

10. Délais

Les délais indiqués sont estimatifs. Livré s'engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter ces délais mais ne peut être tenu responsable des retards liés à des circonstances exceptionnelles.

11. Contact livraison

Pour toute question sur votre livraison : WhatsApp/Téléphone : +225 0704789985